Sie befinden sich hier:

Gekonnt durch Krisen und Transformationsprozesse

Warum eine offene Feedback-Kultur und Selbstwirksamkeit für erfolgreiche Veränderungsprozesse entscheidend sind

In einer Welt, die sich immer schneller wandelt, sind Unternehmen gezwungen, sich kontinuierlich anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Doch Veränderungsprozesse stoßen oft auf Widerstände – sei es durch Unsicherheiten, mangelnde Kommunikation oder fehlende Einbindung der Mitarbeitenden.

Zwei zentrale Schlüsselfaktoren, um solche Prozesse erfolgreich zu gestalten, sind eine offene Feedback-Kultur und die Stärkung der Selbstwirksamkeit der Beteiligten. 

Warum diese Aspekte so entscheidend sind und wie sie konkret umgesetzt werden können, erklärt dieser Beitrag.

Die Bedeutung einer offenen, konstruktiven Feedback-Kultur

Eine offene konstruktive Feedback-Kultur schafft Transparenz und Vertrauen – zwei essenzielle Grundpfeiler für den Erfolg von Veränderungen. Sie sorgt dafür, dass alle Beteiligten sich gehört und ernst genommen fühlen. Dies ist besonders wichtig, da Veränderungsprozesse oft Unsicherheiten und Ängste hervorrufen. Mitarbeitende, die ihre Bedenken, Ideen und Verbesserungsvorschläge frei äußern können, erleben die Transformation nicht als von oben diktiert, sondern als gemeinsamen Weg. Denn dort, wo Veränderung diktiert wird, drehen sich Mitarbeitende mentalräumlich in die Vergangenheit und halten an den bekannten Verhaltensweisen und Methoden fest, da sie diese kennen.

Eine offene Feedback-Kultur fördert zudem die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung der Veränderung mitzuwirken. Studien zeigen, dass Teams, die regelmäßig konstruktives Feedback austauschen, innovativer, produktiver und resilienter sind.

Konstruktives Feedback muss gelernt werden

Gut Feedback zu geben und zu empfangen ist keine Selbstverständlichkeit. Es erfordert spezifische Fähigkeiten und eine bewusste Schulung. Mitarbeitende und Führungskräfte müssen lernen, wie sie Feedback so formulieren, dass es konstruktiv, klar und umsetzbar ist. Gleichzeitig braucht es die Kompetenz, Feedback anzunehmen, ohne es als persönliche Kritik zu interpretieren. Trainings und Workshops zum Thema Feedback-Kommunikation können helfen, diese Fähigkeiten im Unternehmen zu verankern und langfristig eine effektive Feedback-Kultur aufzubauen.

Wie fördert man eine offene Feedback-Kultur?

  • Führungskräfte als Vorbilder: Sie müssen offen für Kritik sein und aktiv nach Feedback fragen.
  • Regelmäßige Feedback-Runden: Plattformen wie Meetings, anonyme Umfragen oder digitale Tools können Mitarbeitenden eine Stimme geben.
  • Psychologische Sicherheit: Es muss klar sein, dass Feedback keine negativen Konsequenzen hat, sondern geschätzt wird.
Business-Coaching

Selbstwirksamkeit: Der Motor für Engagement und Resilienz

Selbstwirksamkeit bezeichnet den Glauben einer Person an die eigene Fähigkeit, Herausforderungen erfolgreich zu meistern und Einfluss auf Ergebnisse zu nehmen. In Veränderungsprozessen ist dieses Vertrauen in die eigene Kompetenz ein zentraler Faktor, um Mitarbeitende zu motivieren und sie aktiv einzubinden.

Mitarbeitende mit hoher Selbstwirksamkeit erleben sich nicht als passive Empfänger von Veränderungen, sondern als Gestalter. Sie sind eher bereit, neue Aufgaben zu übernehmen, kreative Lösungen zu finden und mit Rückschlägen umzugehen. 

Gleichzeitig reduziert eine hohe Selbstwirksamkeit Stress und das Gefühl der Überforderung, da die Betroffenen auf ihre eigenen Fähigkeiten vertrauen.

Wie stärkt man Selbstwirksamkeit?

  • Fort- und Weiterbildungen: Die Vermittlung neuer Kompetenzen gibt Sicherheit und Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten. Essenziell hierfür ist, dass die Mitarbeitenden persönlich erleben können, wie sie ihre Selbstwirksamkeit auch unter Belastung erhalten können.
  • Anerkennung und Wertschätzung: Erfolge sollten sichtbar gemacht und gefeiert werden, um das Selbstvertrauen zu stärken. Selbstwertschätzung in Kombination mit ernsthafter äußerer Wertschätzung ermöglicht es, das individuelle Selbstvertrauen und das des gesamten Teams erheblich zu stärken. Damit sinkt gleichzeitig die erlebte Stressbelastung.
  • Eigenverantwortung und Partizipation: Wenn Mitarbeitende aktiv in Entscheidungsprozesse eingebunden werden, fühlen sie sich verantwortlich und befähigt. Dinge eigenverantwortlich und im Team End-to-end gestalten zu können, stärkt das Bewusstsein für die Sinnhaftigkeit und die Qualität des geschaffenen Ergebnisses. Zudem schweißen die Freude am gemeinsamen Gestalten und die Erfahrung, Krisen zusammen erfolgreich zu bewältigen, das Team enger zusammen.

Das Zusammenspiel von Feedback-Kultur und Selbstwirksamkeit

Eine offene Feedback-Kultur und die Stärkung der Selbstwirksamkeit ergänzen sich ideal. Während Feedback dazu dient, Orientierung und Verbesserungspotenziale aufzuzeigen, gibt Selbstwirksamkeit den Mitarbeitenden die Kraft und den Willen, diese Impulse aktiv umzusetzen. 

Gemeinsam führen sie zu einer Unternehmenskultur, die nicht nur Veränderungen zulässt, sondern diese als Chance begreift und nutzt. 

Durch dieses Zusammenspiel steigt die Innovationskraft und die Geschwindigkeit jedes Unternehmens, um mit Transformationsprozessen gekonnt umgehen zu können.

Damit dieses Zusammenspiel gelingt, braucht es eine Kultur des Vertrauens und des Miteinanders, das diese Kultur von innen heraus stärkt. 

Da Unternehmenskulturen in der Vergangenheit häufig auf dem Prinzip von Misstrauen und Kontrolle geführt wurden, liegt hier eine der größten Herausforderungen für Führung und Mitarbeitende.

Beim On-Boat-Caoching der Padberg-Beratung erfahren die Teilnehmenden ihre Selbstwirksamkeit unmittelbar. Erfolgreiches Segeln im Team lebt vom konstruktiven Feedback

Vertrauen braucht Verlässlichkeit sowie die Verbindlichkeit, dass offenes konstruktives Feedback wirklich gewünscht ist und keine negativen Folgen hat.

Hier muss Führung mutig voran gehen. Erst wenn Führungskräfte sich kritisches konstruktives Feedback untereinander geben können, wächst das Vertrauen in eine solche Kultur. Diese Veränderung in der Beziehungskultur ermöglicht eine deutlich höhere Innovationsdichte und Veränderungsgeschwindigkeit

Die Padberg-Beratung: Der richtige Partner für gelungene Transformation in Management, Training und Coaching

Wir sind, was wir trainieren! Eine konstruktive Feedback-Kultur und die Gestaltung von schnellen innovativen Veränderungsprozesse wollen gelernt sein. Auf diese Themen ist die Padberg-Beratung seit vielen Jahren spezialisiert. Ihr Fokus liegt darauf, Unternehmen nicht nur durch Veränderungen zu begleiten, sondern diese Transformationen nachhaltig und menschorientiert zu gestalten.

Was macht die Padberg-Beratung an dieser Stelle so besonders?

  • Der Mensch im Mittelpunkt: Jede Organisation ist einzigartig und wird durch das Miteinander der Menschen, die diese gestalten, gelebt und zusammengehalten. Wo die Menschen in einem guten Teamgeist miteinander arbeiten, finden diese immer Lösungen. Auch dann, wenn es schwierig wird. Dort, wo das Miteinander durch Misstrauen und zu viel Kontrolle beschädigt wird, sinken Innovationskraft, Effektivität und Effizienz dramatisch. Die Padberg-Beratung entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, die spezifisch auf die Bedürfnisse und Herausforderungen der Kultur des Unternehmens zugeschnitten sind.
  • Expertenwissen: Mit einem Team aus erfahrenen Master-Coaches, Psychologen und Branchenexperten bietet die Padberg-Beratung alle Formen der Expertise, um die Selbstwirksamkeit und eine konstruktive Feedbackkultur zu etablieren. Die Berater:innen und Coaches der Padberg-Beratung verstehen sehr genau, wie strategische Herausforderungen, technische Weiterentwicklungen und eine gesunde Kultur des Miteinanders zusammengebracht werden können.
  • Fokus auf die Kultur: Die Padberg-Beratung versteht, dass eine offene Feedback-Kultur und die Förderung der Selbstwirksamkeit keine Nebenaspekte, sondern zentrale Erfolgsfaktoren sind. Egal wie sehr ein Unternehmen technisch oder organisatorisch durchoptimiert wird, letztendlich entscheiden die Menschen, die diese Organisation tragen, darüber, ob das Unternehmen erfolgreich ist. Entsprechend muss eine konstruktive Feedback-Kultur und die Selbstwirksamkeit aller Beteiligten mit den organisatorischen Herausforderungen gekonnt verbunden werden.
  • Nachhaltige Ergebnisse: Durch kontinuierliches Unterstützen und Follow-Up-Maßnahmen wie z.B. Review-Prozesse, Einzel- und Team-Coachings oder Supervisionen stellt die Padberg-Beratung sicher, dass Veränderungen nicht nur eingeführt, sondern dauerhaft verankert werden.

Fazit

Veränderungsprozesse sind immer auch ein Balanceakt zwischen Führung und Mitgestaltung. 

Eine offene konstruktive Feedback-Kultur und die Förderung der Selbstwirksamkeit bilden die Grundlage für nachhaltigen und schnellen Erfolg in herausfordernden Transformationsprozessen. 

Sie schaffen ein Umfeld, in dem Veränderungen weniger als Bedrohung und mehr als Gelegenheit wahrgenommen werden und fördern damit Innovation, Zusammenhalt und langfristige Wettbewerbsfähigkeit.

Mit der Padberg-Beratung an Ihrer Seite sichern Sie sich einen Partner, der Veränderungsprozesse mit viel Empathie, Expertise und Nachhaltigkeit begleitet.

Teile diesen Post: